«Quel genre de paroles disons-nous? Des paroles qui réconfortent ou, au contraire, des paroles qui démolissent? Des paroles qui montrent le chemin, qui encouragent et qui instruisent ou des paroles qui contrôlent, qui manipulent et qui trompent?»Des questions qu’il vaut la peine de nous poser si nous voulons pouvoir être, pour ceux qui nous entourent, des sources de bénédiction.